CÁC LỖI THƯỜNG GẶP TRÊN MÁY CHẤM CÔNG VÀ CÁCH KHẮC PHỤC

CÁC LỖI THƯỜNG GẶP TRÊN MÁY CHẤM CÔNG

1. Không kết nối được với máy tính

Trong trường hợp này, người dùng cần kiểm tra lại địa chỉ IP của thiết bị. Hãy chắc chắn rằng thiết bị máy chấm công và máy tính có cùng địa chỉ IP và đều được khai báo trên phần mềm.

2. Lỗi vân tay không nhận hoặc khó nhận

Đây là một lỗi khá phổ biến, nguyên nhân dẫn đến điều này có thể do vị trí đặt tay lúc đăng ký vân tay và vị trí lúc chấm công khác nhau nhiều.

Cách khắc phục:  Dùng khăn mềm lau bụi trên mắt đọc vân tay, đảm bảo ngón tay sạch. Đặt lại vân tay cho thẳng sao cho tiếp xúc đều trên bề mặt mắt nhận vân tay. Nếu máy vẫn không nhận thì cần đăng ký lại vân tay mới.

3. Lỗi máy chấm công bị sai giờ

Với lỗi này, bạn thực hiện cài đặt lại giờ như sau:

Cách 1: Sử dụng phím bấm trên máy tính để cài đặt lại thời gian

Cách 2: Chỉnh thời gian bằng phần mềm trên máy tính:

Mở phần mềm chấm công →Vào menu của máy→ Kết nối với máy chấm công→Thông tin của máy → Đồng bộ thời gian.

4. Muốn xóa dấu vân tay của nhân viên đã nghỉ nhưng máy lại yêu cầu phải có vân tay của người đó

Cách xóa được thực hiện như sau:

Vào menu → Kết nối máy → Thông tin máy chấm công → Cập nhật  → Xóa nhân viên quản lý

 ̂ – Chữ Tín Đi Cùng Chất Lượng

 Địa chỉ: 155 Nguyễn Thị Minh Khai, P Phú Hòa, Thủ Dầu Một, Bình Dương

 Hotline: 0901 66 99 16

 Website: camerabinhduong.vn